ナレッジマネジメントとは、人の管理とかお金の管理に加えて知識を管理しようという管理形態の一つです。
SECIというフレームワークにもとづいています。
SECIとは四つのプロセスをぐるぐる回して暗黙知(感覚的な知識)と形式知(明示的に伝えられる知識)を産み出したり共有したりしよう、というモデルです。
共同化(Socialization)
組織や個人が暗黙知を共有して、新たな暗黙知を創造するプロセス。
秘密を共有して新しい秘密ができる感じ。
表出化(Extranalization)
組織や個人の暗黙知を形式知に変えようとするプロセス。
自分しか知らない情報を表に出そうぜ、という感じ。
連結化(Combination)
形式知と形式知から新しい形式知を作り出すプロセス。
wikiをつなぎ合わせてさらに大きな知識になる感じ。
内面化(Intermalization)
形式知を元に実践して、新たな暗黙知を作り出すというプロセス。
秘密を知ってしまった、そんな感じ。
こんな感じですね。